1.אנא שימו לב כי עצם השימוש באתר מהווה הסכמה בלתי מותנית לתנאי שימוש זה ,לפיכך אם אינך מסכים לתנאי מתנאי השימוש זה , הנך מתבקש לא לעשות כל שימוש באתר.
2.התקנון נכתב בלשון זכר מטעמי נוחות ומתייחס לגברים ונשים כאחד.
3.האתר הינו חנות וירטואלית המאפשר רכישה של מוצרים ושירותים על ידי תיווך בין הלקוח לבין היצרן. רשאי לבצע רכישות כל אדם בעל כתובת דואר אלקטרוני, המחזיק בכרטיס אשראי בתוקף – להלן הלקוח.
קטין מתחת לגיל 18 , יחשב השימוש באתר כאילו קיבל את אישור האפוטרופוס ו/או בעל הכרטיס.
בעלי האתר אינם אחראים לנזק כלשהו (לרבות נזק לגוף) ו/או הפסד ו/או חסרון כיס
שייגרם ללקוח או לצד ג' כלשהו כתוצאה מרכישה המתבצעת באתר
פעולה שתבוצע באתר על ידי צד ג כלשהו שיכנס לאתר ויגרום נזק, פעולה שתבוצע על ידי צד ג' כלשהו תוך שימוש בסיסמת הלקוח באתר וכד'.
4.בעלי האתר שומרים לעצמם את הזכות לשנות את התקנון מפעם לפעם עפ"י שקול דעתם הבלעדי וזאת ללא צורך במתן התראה ו/או הודעה מוקדמת לאיש.
כמו כן רשאים בעלי האתר לשנות או להפסיק בכל זמן את פעילות האתר, ללא כל צורך במתן התראה או הודעה מוקדמת כלשהי.
5.בעלי האתר לא יהיו אחראים לכל נזק כלשהו העלול לנבוע מטעות, חוסר דיוק, השמטה, טעות קולמוס או מידע מוטעה/לא ברור המופיע באתר.
על הלקוח חלה החובה לברר שדגם המוצר אכן תואם לצרכיו ולא להסתמך על נתוני תאימות המפורסמים באתר.
6.הלקוח רשאי להזמין ממוצר כלשהו אך ורק כמות סבירה. סבירות הכמות נתונה לשיקול דעתם הבלעדי של בעלי האתר.
חברת M&D לא תגבה מחיר שהוצע על ידה למוצר שלא יסופק מפאת חוסר במלאי או מכל סיבה אחרת ושומרת לעצמה את הזכות לספק או לא לספק מוצר/שרות כלשהו במחיר כלשהו.
7.על הלקוח לבדוק את תכולת המשלוח עם קבלתו ולהשוותו הן להזמנה והן לחשבונית שנשלחו בדואר האלקטרוני.
ניתן לבטל עסקה ולהחזיר מוצרים שאינם מתקלקלים או מתכלים או שהוזמנו במיוחד שנרכשו דרך האתר תוך 14 יום מרגע קבלתם ובתנאי שהמוצר סגור באריזתו המקורית, לא נפתח ולא נעשה בו שימוש וזאת בתנאי שמוצר יוחזר באריזתו המקורית ללא פגם. המזמין ישא בעלויות המשלוח חזרה לספק במקרה של החזרת מוצר.
על מנת לבטל עסקה כאמור, על המזמין לשלוח הודעת ביטול בכתב או באמצעות הדואר האלקטרוני לשירות הלקוחות וכן לעמוד בקשר טלפוני עם מוקד שרות הלקוחות הטלפוני של האתר כדי לקבל מספר אישור להחזרת מוצר וזאת לכל היותר בתוך 14 יום מקבלת המוצר.
במקרה של ביטול עסקה כאמור יחויב הלקוח בשיעור של 5% מערך המוצר או 100 שקלים - (הנמוך מביניהם) וזאת בהתאם להוראת החוק להגנת הצרכן התשמ"א.
במידה ונמסרה כבר ההזמנה למשלוח לא יינתן זיכוי עבור דמי המשלוח, על פי עלות המשלוח, גם אם בפרוט המוצר נכתב שהמשלוח חינם.
החזרת מוצרים מתכלים בהתאם לשיקול דעתם הבלעדית ואישורם של בעלי האתר.
8. את האחריות למוצרים תספק החברה עצמה.
אחריות למוצרים בצירוף חשבונית קניה. אי המצאות של חשבונית קניה מבטלת את האחריות למוצר.
9. בכל קניה הלקוחות יקבלו את המוצר שרכשו או את מלוא כספם בחזרה במידה ולא קיבלו את המוצר.
10. הצהרת פרטיות ככלל M&D לא עושה שימוש בדואר אלקטרוני ובמיילים. ובכל מידע אחר הקשור ללקוחותיה אתר M&D מאובטח והגישה אל מאגר הלקוחות חסויה ומוצפנת.פרטים אישיים נאספים על מנת להשלים את הקנייה. על הלקוח למסור את פרטיו האישיים , שם , שם חברה מס תעודת זהות . כתובתו כתובת הדוא"ל ומספר כרטיס האשראי שברשותו , מובהר כי כל הפרטים הנמסרים מועברים אלינו כשהם מוצפנים .השימוש היחיד שנעשה בהם הוא בכדי להשלים את הליך הקנייה לצורך משלוח ההזמנה בלבד. פרטי כרטיס האשראי חסויים ומוצפנים. M&D עושה בהם שימוש לצורך חיוב ההזמנה בלבד.עצם השלמת הליך הקניה ופרטי האשראי רואה עצמה M&D מחוייבת כלפי לקוחתיה שלא להעבירם לצד שלישי ובכל מקרה שאלה או תלונה ניתן לפנות לשרות לקוחות.
11. כלל, רוב המוצרים מצויים במלאי לאספקה ללקוח תוך 14 ימי עסקים או מספר אחר של ימי עסקים אם צויין. יחד עם זאת, אם בשל ריבוי הזמנות או מטעמים שלא קשורים בM&D, המוצר יחסר במלאי, נודיע ללקוח תוך יום עסקים אחד על אי המצאות המוצר במלאי ויתאפשר ללקוח לבטל את העסקה ללא דמי ביטול. במידה וM&D חורגת מ14 ימי אספקה, הלקוח יהיה זכאי לקבל זיכוי של 5% מערך המוצר כפיצוי מוסכם. היה והלקוח מעוניין לבטל הזמנתו, ביטול העיסקה תתבצע ללא דמי ביטול במקרה זה. חישוב מספר ימי העסקים הוא לפי ימי העבודה בארץ או בארץ שממנה נשלח המוצר, באותה תקופה, לפי הנמוך יותר.
קניה נעימה.
.jpg)
